Ochrana osobních údajů

Kdo údaje spravuje

Správcem osobních údajů je Ondřej Frlička, IČO doplníme, e-mailinfo@chytrabublina.cz.

Poptávkový formulář

Když odešlete poptávku, zpracovávám jméno, e-mail nebo telefon, adresu vašeho webu a text zprávy — výhradně proto, abych se vám mohl ozvat a připravit nabídku (plnění opatření před uzavřením smlouvy). Poptávky uchovávám po dobu jednání, nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, pak je mažu.

Chatbot na tomto webu

Konverzace s botem se ukládají (text zpráv a hodnocení 👍/👎), abych mohl kontrolovat a zlepšovat kvalitu odpovědí. Bot po vás žádné osobní údaje nevyžaduje — jméno a kontakt zadáváte jen tehdy, když sami chcete zanechat poptávku. Prosím, nepište botovi citlivé údaje. Konverzace uchovávám nejdéle 12 měsíců.

Kde data leží a kdo mi pomáhá

• databáze: Neon (PostgreSQL), region EU — Frankfurt
• hosting webu: Vercel
• generování odpovědí bota: OpenAI API — podle podmínek OpenAI se data z API nepoužívají k trénování modelů
• odesílání e-mailových notifikací: Resend
• rezervace hovorů: Cal.com (jen pokud si rezervujete termín)

S žádným z těchto poskytovatelů nesdílím víc, než je k dané službě nutné, a údaje nikomu neprodávám.

Cookies a měření

Web nepoužívá reklamní ani analytické cookies třetích stran. Chatbot si v prohlížeči drží pouze technické označení konverzace (po dobu 30 minut), aby na sebe zprávy navazovaly.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku. Stačí napsat nainfo@chytrabublina.cz — vyřídím to osobně a rychle. Případnou stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).